Rozhovor s Johnom Vanharom, podnikateľom českého pôvodu pôsobiacim v USA a autorom knihy Podnikáni v USA. John hovorí o svojej knihe, o podnikateľskom prostredí za oceánom, o svojich firmách a o tom ako sa im darí počas finančnej krízy. Johnovi kládol otázky Filip Glasa:
John, píšeš blog, kde detailne rozoberáš svoje podnikania a píšeš svoje skúsenosti. Čo ťa viedlo k tomu, že napíšeš knihu? Nebál si sa, že si čitatelia radšej prečítajú blog zadarmo, ako by si mali kupovať knihu?
Na blog napíšu každou maličkost. Cokoliv, co mě napadne. A důležité myšlenky se časem ztratí. Když přijde na blog nový čtenář, tak ho bude číst od konce. Hodně věcí, co jsou důležité, mu utečou. Vidí jen poslední článek vytržený ze souvislostí. Naproti tomu kniha se čte od začátku do konce a je lépe zorganizována.
Myslím si, že každý může replikovat úspěch. A stačí k tomu relativně málo. V prvé řade to chce dělat to, co je skutečně důležité. Neztrácet čas. K tomuto kniha znovu pomůže, protože tam je to nejdůležitější poskládáno pěkně pohromadě.
Tým, že píšeš o svojom biznise, veľa ľudí sa inšpiruje tvojimi nápadmi a možno začnú podnikať v tých istých oblastiach ako ty. Ako reaguješ na konkurenciu, ktorú si takto pomáhaš vytvoriť?
Dokud se někdo inspiruje, tak to beru jako kompliment. Ale jakmile někdo kopíruje až moc, tak nejsem rád. Naštěstí se to zas tak často neděje. Pořád to beru tak, že ten prvotní nápad není to nejdůležitější. Důležité je to zpracování. Každé rozhodnuti, které v podnikáni udělám, má nějaký vnitřní smysl. Ten, kdo kopíruje, ten smysl nevidí.
Prezrádzaš časť z tvojho podnikateľského know-how, aj keď si určite dávaš pozor na to, aby si neprezradil to hlavné. Ľutoval si niekedy, že si napísal článok, v ktorom si toho prezradil príliš veľa a neskôr sa ti to vypomstilo?
Ano, lituji jak jsem psal o SEO a nakupování linků. Výsledkem bylo, ze mě Google více než před rokem zablokoval dva nejdůležitější weby xyzbikes.com a incparadise.com. To mě hodně mrzelo a stálo mě to hodně peněz.
Jinak je to vždy dilema. Buď něco prozradím a můžu tak pomoci konkurenci. Na druhou stranu, když bych psal všechno jen teoreticky, tak to nemá žádnou informační hodnotu.
Asi nejotevřenější jsem byl, když jsem popisoval krok za krokem start podnikání s koly xyzbikes.com. To jsem skutečně nevěděl, co udělám za další krok. Že třeba budu vozit kola z Číny. Vše jsem vymyslel za běhu až po nějaké době. A přesně jsem to popisoval na blogu. Mel jsem jen ten počáteční nápad prodávat kola. A netušil jsem, jak to budu dělat. Pak jsem šel krok za krokem a dělal z toho profitabilní podnikání. Na blogu jsem vše popisoval přesně, jak se dělo. Článek za článkem. Nebylo to takovéto ohlednutí zpět, když už je jasné, že se všechno povedlo. Byl jsem psychologicky připraven třeba na to, ze to bude propadák a nic nevydělám.
Často porovnávaš myslenie, spôsob podnikania aj prístup k práci v USA a v Česku, prípadne na Slovensku. Aké sú teda výhody podnikania a života v USA?
Nedá se to shrnout jednou větou. A tomto je hodně moje knížka Podnikání v USA. Celý přístup k podnikání je jinačí. Najednou mám pocit, ze všechno jde. Když jsem žil v Česku, tak jsem většinou slyšel, co nejde nebo s čím je problém. Takže teď cítím, že všechno jde. Jen zaleží na mě, jestli chci dělat to nebo něco jiného. Skutečně všechno je možné. Jen zaleží, kolik do čeho chci dát energie. Jak moc se mi chce učit něco nového. Zjišťovat, snažit se, vymýšlet… Ten limit je jenom ve mě. V ničem jiném. Na nic se nedá vymlouvat.
Keď sa na to pozrieš naopak: aké výhody vidíš pri pôsobení v Česku a Európe? Nejaké sa určite nájdu.
Klid a pohoda. Čas běží v Evropě mnohem pomaleji než v Americe. Když chci v Americe pracovat 24 hodin denně 7 dní v týdnu, tak najdu spoustu lidí, kteří to budou dělat se mnou. A neuvidí v tom problém. Prostě můžu pracovat pořád. V Evropě si lidi nedají sáhnout na určité věci (volno, svátky, dovolené, různé sociální podpory…). V Evropě vás donutí fungovat trošku pomaleji a to je výhoda. Protože z toho amerického systému se dá někdy zbláznit. Máte všechny příležitosti, nemáte žádné výmluvy a cítíte obrovsky tlak, že když chcete skutečně něčeho dosáhnout, že to je jen a jen na vás. Na nikom jiném to nezáleží.
Tento americký systém dokáže slabší povahy převálcovat. Když neuspějete, tak klidně skončíte jako bezdomovec na ulici. Nikoho to nebude zajímat. Když uspějete, tak se zase posunujete mnohem rychleji kupředu.
USA dnes už nepatria medzi ciele emigrantov z Európy, ani z tej Východnej. Ekonomická situácia sa zhoršila a dolár veľmi oslabil odvtedy, keď si do USA išiel ty. Ak by si sa rozhodoval vycestovať dnes, ako by to asi dopadlo?
Když jsem odjel do USA a měnil peníze z ČR, tak jsem platil za dolar 35 – 38 Kč (2002 – 2003). Ten kurz pro mne nebyl výhodný. Teď vydělávám v dolarech a když jedu do Evropy, tak je pro mě zase draho, protože kurz dolaru se propadl. Ale o tomto to vůbec není. Nikdy jsem nejel do USA podle toho, jaký je kurz dolaru.
Do Ameriky jsem se dostal náhodou na takovou delší dovolenou v roce 1999. Další náhodou jsem rozjel podnikání v oblasti softwaru pro barterové burzy. Jeden student z Brna udělal program a já jsem ho v USA prodával. A protože byl vrchol internetové bubliny, tak takové podnikání šlo neuvěřitelně snadno. Mel jsem pocit, ze Amerika je snad nejjednodušší země na světě na podnikání. Za půl roku jsme prodali softwaru za 100-tisíc dolarů. Neuměl jsem anglicky. Odmítal jsem se bavit se zákazníky po telefonu, protože jsem si nevěřil, ze se domluvím. Když se nechtěli domluvit přes e-mail, tak jsem jim software neprodal. Někteří zákazníci chtěli přijet osobně a to jsem měl taky strach, že se nedomluvím. Tak jsem jim software taky neprodal. Ale ani toto nebylo překážkou k úspěchu. Vrátil jsem se pak do Čech a čím dál více ve mě rostlo přesvědčení, ze to chci znovu zkusit do Ameriky. Úspěch je jako droga. Jednou něco takového zažijete a pak ten pocit chcete znovu mít. A v Americe to jde snadněji než kdekoliv jinde. Je to skvělá země na podnikání. A to, že je teď krize, přináší ještě lepší příležitosti, než když na tom ekonomika nebyla špatně.
Teraz počas krízy ti upadli podnikania v realitách. Kríza je cítiť určite aj v zakladaní firiem a predaji bicyklov. Vidíš napriek tomu budúcnosť svojich biznisov pozitívne?
Mám minimálně 30-procentní propad v zakládání firem (incpardise.com). Spousta našich zákazníků kvůli krizi krachuje. Posílají nám e-maily, že firmy chtějí zavřít. To je skutečně depresivní.
U podnikání s koly (xyzbikes.com) je to podobné. Propad 30 – 35 % v prodejích. Letní sezona, která má být vždy tou nejlepší na prodej, je letos docela mrtvá. Lidi prostě šetří peníze a nechtějí nakupovat. Jenže s tímto nemůžu nic dělat. To je prostě něco, co nemůžu ovlivnit. Hledím způsoby, jak získat více objednávek. Zkouším nové nápady, ale když vidím, ze to nejde, tak se tím netrápím. A zaměřuji se na to, co funguje.
Reality (millionsaver.com) měli loni nejhorší rok. V porovnání s dobou, kdy byl trh na vrcholu, mám propad 80 %. Spousta realitních firem v Las Vegas zkrachovala. Sám jsem byl na začátku roku rozhodnutý tu realitní firmu zavřít. Ale letos to začíná jít nahoru. Ceny nemovitosti klesly tak výrazně, že prodeje v Las Vegas znovu rostou.
Ale letošní těžký rok přinesl i pozitiva. Je to nejlepší rok pro realitní investory pro nákupy nemovitostí. Tohle bude doba, na kterou se bude vzpomínat. Naprosto neuvěřitelné příležitosti. Dneska vznikají zárodky budoucích milionářů. Je to šance, která se objeví jednou nebo dvakrát za život. A druhé pozitivum je Shipito. Původně jsem chtěl jen vytížit sklad, který jsem koupil pro podnikání s koly. Ale Shipito začíná zabírat čím dál více místa. Dělá mi radost.
Shipito.com – zasielanie z USA rastie naozaj rýchlo. Určite to bude aj tým, že dnes ľudia šetria viac ako pred krízou a sú ochotní vyhľadávať výhodné nákupy v USA. Do ktorých krajín posielate najviac balíkov?
Česko je hodně důležitý trh. Asi díky tomu, že k němu mám největší vazby a odstartovalo to tam. Bohužel na Slovensku máme hodně málo zákazníků. K důležitým trhům patří Německo, Kanada, Austrálie, Francie…
V podnikaní diverzifikuješ a rozbiehaš veľa projektov súčasne. Niektoré sa uchytia a iné nie. Vieš si predstaviť, ako by to asi vyzeralo, keby si sa sústredil iba na jedno jediné podnikanie a to robil naplno?
Třeba kdybych dělal jen reality, tak bych asi teď zkrachoval. Nad tím jsem jednu dobu seriózně uvažoval, že prodám firmu na zakládání firem a budu mít pouze realitní firmu s agenty.
U mě to je tak, že si nemůžu dovolit udělat chybu. Teď už ano, ale když jsem začínal, tak to nešlo. Jako imigrant, který začíná s málem, jsem nechtěl skončit někde na ulici. Takže to, proč dělám vše, jak dělám, je jen důsledkem toho myšlení. Jak vydělat peníze, bez rizika, že máte všechny vajíčka v jednom košíku. Hodně věcí, jako třeba současná krize, se nedá ovlivnit. I kdybych se na to zaměřil naplno, tak ekonomickou situaci nezměním. A takových překvapení je čím dál více. Nikdo pořádně neví, co se bude dít. Krize překvapila hodně firem. Pro mě je důležité z toho odejít vítězně a v každé době využít ty nejlepší příležitosti. A s tim souvisí schopnost velmi rychle reagovat, přizpůsobovat se a klidně dělat něco úplně jiného a nového.
Ktoré z tvojich projektov boli neúspešné a prečo?
Chtěl jsem třeba nabízet vedení účetnictví firmám, které přes nás založili novou společnost. Ale zjistil jsem, ze v té oblasti je strašně moc konkurence a také každá firma rada spolupracuje s místním účetním. Můj způsob, jak vše dělat efektivně pres internet, se neprosadil.
Chtěl jsem třeba prodávat WWW stránky realitním agentům, ale nedokázal jsem to prodat. Nechtěli mě zaplatit ani $100. Takže jsem si udělal vlastní brokerskou licenci a místo prodávání WWW stránek jsem agentům řekl, ze jim přinesu zákazníky a ať mi dají 50 % z jejich provize. To se všem agentům líbilo. Takže mě donutili udělat úplně jinačí obchodní model, než jsem chtěl. Ale můj nápad na prodej WWW stránek byl neúspěšný. Propagoval jsem ho a nemel jsem úspěch. Když jsem ten obchodní model změnil, tak jsem najednou úspěch mel.
Všetky podnikania sa snažíš robiť s minimálnymi nákladmi. Tvoje internetové stránky používajú open source riešenia a majú jednoduchý až amatérsky dizajn. A to napriek obratom v státisícoch až miliónoch dolárov. Nie je pre zákazníkov v USA imidž dôležitý?
Když jsem třeba začal Shipito, tak jsem považoval za důležité udělat automatické kalkulátory poštovného. Žádná konkurence to neměla. Takže jsem energii věnoval takovému úkolu místo přemýšlení nad dizajnem. Je to otázka priorit. Snažím se všechno vylepšovat. Ale mám jinačí priority než většina lidí, kteří by začali tím dizajnem. Já začnu tou službou. Přemýšlím, jak vylepšit službu. A pak jdu podle priorit. Takže odpověď je, ze v USA je nejdůležitější, co nabízíte. Když máte nejlepší službu, nejlepší ceny, nejlepší kvalitu, tak od vás lidi budou kupovat. Když budete mít špatnou službu a nádherný dizajn WWW stránek, tak od vás kupovat nebudou.
Imidž je nanič. Ale problematické vidím ja osobne aj presmerovávanie napríklad zo shipito.com na ďalší web, kde vedieš klientske účty (inccontact.com ) pre viaceré podnikania. Jednak je to mätúce – ľudia sa nemusia vedieť zorientovať, kde vlastne sú. A tiež môžu mať niektorí zákazníci problém s dôveryhodnosťou.
Jsem si toho vědom, ale žádné jednoduché řešení nemám. Inccontact je back end software, který používáme na správu více podnikání a webu.
Nerozmýšľaš predsa len o určitých zmenách v dizajne alebo štruktúre internetových stránok svojich podnikateľských projektov?
Pořád vylepšujeme. Téměř každý týden se něco upraví. Místo jedné velké radikální změny děláme desítky malých změn. A to velmi často.
Ako dopadli tvoje tohtoročné investície do realít v USA za veľmi nízke ceny? Máš už nájomníkov a si spokojný?
Někde mám nájemníky. Jiné domy teď opravuji tak, aby se dali pronajmout. Mám z toho velkou radost, protože jsem upřímně přesvědčený, že další podobná příležitost se už dlouho nebude opakovat. Podle selského rozumu to vychází jako výborná investice.
A starší projekt kancelárskej budovy v Memphise? Určite by si ju dnes kúpil lacnejšie.
To je právě to, že ne. Zrovna přišel e-mail od majitele sousední budovy v Memphise, že ji chce prodat. Kdybych ji koupil, tak zaplatím o 300-tisíc dolarů více, než jsem platil já za identickou budovu. Nechci se chlubit, ale skutečně myslím, že na koupe nemovitosti mám výborný čich. S každou koupí, co jsem udělal, jsem spokojen. Ten trh s nemovitostmi má svoje pravidla. A když člověk věnuje hodně času studiu, tak to začne dávat smysl. Ale chce to mít rozhled. Když se pohybujete jen na lokálním trhu, třeba v Česku nebo na Slovensku, tak nemáte ten nadhled. V USA mám investice ve čtyřech státech. Každý má svoje specifika a jinak se vyvíjí.
Kúpiť knihu:
Bežná cena: 9 EUR
Naša cena: 5,9 EUR
